Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Rédigé le 24/10/2018

Conditions générales de vente

1.PRISE DE COMMANDE ET CONFIRMATION

Pour passer commande, le Client s’engage à remplir les éléments constitutifs de sa commande avec précision. A ce titre, il s’engage à renseigner intégralement les différentes rubriques nécessaires au bon traitement de sa commande :
•Choix du/des produits
•Choix de l’adresse de facturation
•Choix de l’adresse de livraison (dans le cadre d’une expédition à domicile ou d’une livraison par coursier)
•Choix de la date de livraison
•Choix du mode de paiement

•Vérification et validation de la commande et des Conditions Générales de Vente
•Paiement de la commande dans les conditions prévues

Choco au carré confirmera la commande et son règlement :
•Sur la web app, à la suite du paiement
•Par courrier électronique, à l’adresse email indiquée par le Client

Modifier une commande Internet 
Pour toute modification de commande (adresse de facturation, adresse de livraison, date de livraison ou contenu de la commande), le Client devra prendre contact avec le Service Clients Internet au plus tard 2 jours ouvrés avant la date de livraison souhaitée. Par courrier électronique info
@chocoaucarre.com ou par téléphone : 01.73.70.04.18


En cas de modification ou d’annulation de la commande ou des conditions de livraison, un avoir du montant correspondant sera transmis par e-mail au Client. Aucun remboursement ne pourra avoir lieu. Le Service Clients Internet est joignable du mardi au samedi de 10h30 à 13h et de 14h30 à 18h. 

Choco au carré se réserve le droit de refuser une commande en cas de manquement du client à l'une de ses obligations, et plus généralement, de refuser toute commande présentant un caractère anormal ou incomplet pour quelque raison que ce soit.

2. CONDITIONNEMENT DE VOTRE COMMANDE

Chaque commande est soigneusement emballée dans du bulle puis expédié dans un colissimo.

Les envois par coursiers se font dans un sac du magasin.

Si vous souhaitez joindre un sac papier (option gratuite) à la commande, veuillez l’indiquer en commentaire.

3. MODES ET TARIFS DE LIVRAISONS EN FRANCE METROPOLITAINE

Les modes de livraison dépendent du produit et de la destination de la commande.
- Normal : livraison en 48h au départ de notre boutique, à Paris 14e (Prestataire : La Poste - Colissimo). Les colis sont expédiés chaque jour à 13h.

- Coursier : Commande passée avant 11h, livraison dans la journée, au départ de notre boutique du 5 rue Mouton Duvernet, 75014 Paris. 

- Boutique : Passez commande en ligne ou par téléphone et retirez vos achats en boutique :

RETRAIT LE JOUR MEME.

Les commandes sont retirables du mardi au samedi dans notre boutique au 5 rue Mouton Duvernet 75014 Paris

Pour toute demande spécifique dans la journée, veuillez contacter directement notre boutique.

Tarifs : Paris en coursier 15€ - France par colissimo 10€ 

Livraison offerte à partir de 60 € d'achat.

Votre paiement est sécurisé : CB – Mastercard – Visa -  American express – PayPal 

4. RECLAMMATIONS Pour toutes réclamations, envoyer nous un mail à : Info@chocoaucarre.com

 Notre service clients est à votre écoute du Mardi au Samedi de 10h30 à 13h et de 14h30 à 18h00 au 01 73 70 04 18 et par email : info@chocoaucarre.com

 

MENTIONS LÉGALES DU SITE

Choco au carré

Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site Choco au carré les présentes mentions légales.


Le site Choco au carré est accessible à l'adresse suivante : www.chocoaucarre.fr (ci-après "le Site"). L'accès et l'utilisation du Site sont soumis aux présentes " Mentions légales" détaillées ci-après ainsi qu'aux lois et/ou règlements applicables.

La connexion, l'utilisation et l'accès à ce Site impliquent l'acceptation intégrale et sans réserve de l'internaute de toutes les dispositions des présentes Mentions Légales.


ARTICLE 1 - INFORMATIONS LÉGALES
En vertu de l'Article 6 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé dans cet article l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

A. Editeur du site

Le site Choco au carré est édité par :

Jean Pierre Rodrigues

domicilié à l'adresse suivante : 5 rue Mouton Duvernet, et immatriculé au numéro suivant : 82227796800019.

Téléphone : 01.73.70.04.18

Adresse e-mail : info@chocoaucarre.com

ci-après " l'Éditeur "

B. Directeur de publication

Le Directeur de publication est :

Jean Pierre Rodrigues

Adresse e-mail de contact : contact@chocoaucarre.com

ci-après " le Directeur de publication "

C. Hébergeur du site

Le site Choco au carré est hébergé par :

heartbiz

dont le siège est situé à l'adresse suivante :

Téléphone : 01.77.35.16.60

Adresse e-mail : contact@heartbiz.fr.

ci-après " l'Hébergeur "


D. Utilisateurs

Sont considérés comme utilisateurs tous les internautes qui naviguent, lisent, visionnent et utilisent le site Choco au carré.

ci-après les " Utilisateurs "


ARTICLE 2 - ACCESSIBILITÉ
Le Site est par principe accessible aux Utilisateurs 24/24h et 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour des besoins de maintenance ou en cas de force majeure.

En cas d'impossibilité d'accès au Site, celui-ci s'engage à faire son maximum afin d'en rétablir l'accès. Le Site ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant de son indisponibilité.


ARTICLE 3 - LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Mentions Légales sont régies par la loi française. En cas de différend et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français conformément aux règles de compétence en vigueur.


ARTICLE 4 - CONTACT
Pour tout signalement de contenus ou d'activités illicites, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur à l'adresse suivante : info@chocoaucarre.com, ou par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à l'Éditeur aux coordonnées précisées dans les présentes mentions légales.


Le site Choco au carré vous souhaite une excellente navigation !